Tal y como comentamos en Mallorca en Xarxa, (tenian mucha razón) el servicio de soporte técnico de Nikon es vergonzoso e indignante.

Hace una hora he descubierto un nuevo firmware para la D80 que tengo. En teoria unos minutos, habrían sido más que suficientes para realizar el upgrade, pero no.

Primero he descubierto 2 tipos de descargas, una para Hasefroch(Windows) y una para MacOs. Y pienso yo… ¿Porque habrá dos tipos de descargas? Es un firmware! Un archivo binario!

Bueno… al final resulta que una es un .exe autoextraible, y el otro… atención, un archivo .sit (desde la más profunda ignorancia del mundo de Apple) ¿¿¿ ??? He descargado el .sit, y como dispongo de MacOS y no de Windows pensando que suele ser fácil y que me facilitaría el trabajo.

Aquí no acaba la historia. No lo puedo abrir! Parece ser que los archivos .sit se abren con un software privativo. Lo busco y lo instalo (casi en contra de mi voluntad) para descomprimirlo, desinstalarlo y listo…

Y un cuerno, me pedian el numero de la VISA para descargarme la demo. Totalmente surrealista.

Ahora mismo llevo más de 40 minutos intentando descargarme un archivo .exe, que a saber si me servirá de algo, del servidor de Nikon, que por como va, parece ser una cafetera con Windows 3.1 conectado a la red de redes con un modem de 28000 baudios en el culo del mundo, que no responde ni a la de tres… Uep!! ahora ha empezado la descarga, a 5K/s, pero ha empezado.

Por favor, directivos, ingenieros de informática, o quien sea que se encargue de esto en Nikon… publicad un tar.gz (alomejor es pedir demasiado) o un maldito .zip, el de toda la vida, y no toquéis más las narices a quienes queremos realizar este tipo de operaciones.

Llevo más de una hora con esta tontería, solo para meter 1 archivo .bin en la SD, actualizar, repetir el proceso con otro un archivo y listo.

Probad vosotros mismos http://nikoneurope-en.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/25868
Vergonzoso (elevado al máximo exponente)